B2. Información y atención

  • B2.2. Posibilidad de realización de trámites online
  • B2.3. Posibilidad seguimiento del estado de los trámites
  • B2.4. Existencia de buzón del usuario o equivalente
  • B2.5. Acuse de recibo de los mensajes al buzón del usuario
  • B2.6. Respuesta a los mensajes recibidos a través del buzón